¿CÓMO CANCELO UNA CLASE PROGRAMADA?
Si necesitas cancelar una clase por cualquier motivo, por favor inicia sesión en tu cuenta y sigue los pasos a continuación:
¿CÓMO CANCELO UNA CLASE?
¿Cómo cancelo una clase?
- Navega hasta «Calendario» en el menú principal de la izquierda.
- Haz clic en la clase/evento que deseas cancelar.
- Selecciona «Cancel class» en la ventana emergente del evento.
- Lee el texto de la política de cancelación y haz clic en «Sí» para confirmar la cancelación.
¿CÓMO REPROGRAMO UNA CLASE PERDIDA?
A continuación te indico cómo registrarte para una clase de recuperación:
- Navega a tu «Calendario» desde el menú principal de la izquierda.
- Haz clic en la clase marcado como ‘make-up slot/’hueco para recuperar clase’ en el que deseas registrarte.
- Selecciona «Register» en la ventana emergente del evento.
- Haz clic en «OK» para confirmar su registro.
Las clases de recuperación están disponibles en diferentes duraciones, con algunos espacios tan pequeños como 15 minutos.
No es necesario que reserves únicamente una clase igual a la que deseas reprogramar; por ejemplo, si tienes que recuperar una clase de una hora, puedes reservar dos clases de 30 minutos, o una clase de 15 minutos y otra de 45 minutos, etc. Incluso puedes reservar el tiempo restante de la clase más tarde.
Si necesitas reprogramar una clase de 45 minutos, reserva una clase de 30 minutos donde haya una hora disponible y la ajustaré manualmente.
Estas clases también están disponibles online, aunque habitualmente tengas clases presenciales.
Si no puedes encontrar un hueco adecuado en este momento, puedes seguir iniciando sesión periódicamente para ver si hay cancelaciones más adelante en la semana, mes o año.
Todas las clases deben recuperarse antes del final del año académico.
Alternativamente, puedes tener una clase de piano asincrónica que podrás realizarla en un momento conveniente para ti. Por favor lee aquí para más información.